1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen über unseren Online-Shop und richten sich ausschließlich an Verbraucher.

• Für Deutschland: Ein Verbraucher ist gemäß § 13 BGB jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
• Für Österreich: Der Begriff "Verbraucher" ist gleichbedeutend mit "Konsument" im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG).

2. Vertragspartner, Vertragsschluss, Korrekturmöglichkeiten

Der Kaufvertrag kommt zustande mit der TWONATURALS GmbH.

Die Produktdarstellung im Online-Shop stellt kein bindendes Angebot dar, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog. Sie können Produkte unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden der Bestellung jederzeit korrigieren. Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie ein verbindliches Kaufangebot für die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Bestelleingang wird per E-Mail bestätigt.

Wir nehmen Ihr Angebot innerhalb von zwei Tagen an, indem:

• wir eine Annahmeerklärung per separater E-Mail senden oder
• die Zahlungstransaktion durch unseren Dienstleister oder den gewählten Zahlungsdienstleister durchgeführt wird. Der Zeitpunkt der Zahlungstransaktion richtet sich nach der gewählten Zahlungsart (siehe unter „Bezahlung“).

Die gültige Alternative richtet sich danach, welches der genannten Ereignisse zuerst eintritt.

3. Vertragssprache und Speicherung des Vertragstextes

Die Vertragssprache ist Deutsch oder Englisch. Der Vertragstext wird gespeichert, und Sie erhalten die Bestelldaten sowie die AGB in Textform. Aus Sicherheitsgründen ist der Vertragstext nicht mehr online verfügbar.

4. Lieferbedingungen

Zusätzliche Versandkosten können zu den angegebenen Produktpreisen anfallen und sind bei den jeweiligen Angeboten einsehbar. Wir liefern ausschließlich per Versand; eine Selbstabholung ist nicht möglich.

5. Bezahlung

In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

• Kreditkarte: Im Bestellprozess geben Sie Ihre Kreditkartendaten an. Die Belastung Ihrer Kreditkarte erfolgt unmittelbar nach Abgabe der Bestellung.
• PayPal, PayPal Express: Zur Zahlung mit PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, müssen Sie ein PayPal-Konto besitzen. Loggen Sie sich mit Ihren Zugangsdaten ein und bestätigen Sie die Zahlungsanweisung. Die Zahlung wird durch PayPal direkt nach Abgabe der Bestellung durchgeführt. PayPal kann ausgewählten, registrierten Kunden weitere Zahlungsoptionen anbieten, die jedoch außerhalb unseres Einflussbereichs liegen. Weitere Details dazu finden Sie in Ihrem PayPal-Konto.
• Klarna: In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir folgende Klarna-Zahlungsoptionen an. Die Zahlung über Klarna ist nur für Verbraucher und nach erfolgreicher Adress- und Bonitätsprüfung verfügbar:
• Kauf auf Rechnung über Klarna: Der Rechnungsbetrag ist 14 Tage nach Versand der Ware und Erhalt der Rechnung fällig.
• Klarna Lastschrift: Sie erteilen Klarna ein SEPA-Lastschriftmandat und werden über das Datum der Kontobelastung (Prenotification) informiert. Die Belastung erfolgt nach Versand der Ware.

6. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Transportschäden

Falls Waren mit offensichtlichen Transportschäden geliefert werden, bitten wir Sie, diese möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren und uns umgehend zu informieren. Die Versäumung dieser Meldung hat keine Auswirkung auf Ihre gesetzlichen Rechte, erleichtert uns jedoch die Durchsetzung eigener Ansprüche gegenüber dem Frachtführer oder der Versicherung.

8. Gewährleistung und Garantien

8.1 Mängelhaftungsrecht

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

8.2 Garantien und Kundendienst

Informationen zu eventuell geltenden zusätzlichen Garantien und deren Bedingungen finden Sie beim Produkt und auf unseren Informationsseiten im Online-Shop.

9. Haftung

Wir haften uneingeschränkt für Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden:

• bei Verletzung des Lebens, Körpers oder der Gesundheit,
• bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,
• bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder
• wenn der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes betroffen ist.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, die für die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages notwendig sind (Kardinalpflichten), ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt. Andere Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen.

10. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.